Karar notu · Tüketici hukuku · Cayma hakkı
Satıcı hizmeti sunmazsa (ör. eğitim setinin şifresini vermezse) tüketici 14 günlük cayma süresine bağlı mıdır?
- Mahkeme
- Yargıtay 13. Hukuk Dairesi
- Esas / Karar
- 2015/24055 / 2017/12619
- Tarih
- 18.12.2017
- Oy
- Oy birliği
- Sonuç
- Bozma
- Önceki kararlar
- Asliye Hukuk (Tüketici) Mahkemesi kararı (künyesi kararda yer almıyor)
Karardan alıntılar resmî metinden aynen
6502 sayılı kanunun 47. maddesinin 4. fıkrasında mal ve hizmetin sunulduğunun satıcı ve sağlayıcı tarafından ispat edilmesi gerektiği, 6. fıkrasında ise satıcı ve sağlayıcının yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde tüketicinin cayma hakkını kullanmakta 14 günlük süreye bağlı olmadığı açıkça belirtilmiş
Uygulamaya etkisi yorum
Evde tanıtımla satılan bir eğitim setinde, satıcı hizmeti kullanmak için gereken şifreyi vermemişse tüketici 14 günlük cayma süresiyle bağlı değildir. Hizmetin sunulduğunu ispat yükü satıcıdadır. Mahkeme "14 gün içinde cayma bildirilmedi" diyerek davayı reddedemez; önce satıcının yükümlülüklerini yerine getirip getirmediğini incelemelidir.
İçtihattaki yeri. Tek karar; 6502 sayılı Kanun'un mesafeli/kapıdan satışa ilişkin hükmüne dayanıyor.
İlgili maddeler
- 6502 s.K. m.47/4
- 6502 s.K. m.47/6
Alıntılar kararın resmî metninden aynen aktarılmıştır. "Uygulamaya etkisi" bölümü yorumdur ve somut bir dosya hakkında hukuki görüş değildir.