Karar notu · Ticaret hukuku · Bankacılık: Kredi kartı ve bankamatik
Banka kartı kopyalanarak para çekilmişse bankanın sorumluluğu teknik bilirkişi incelemesi olmadan belirlenebilir mi?
- Mahkeme
- Yargıtay 19. Hukuk Dairesi
- Esas / Karar
- 2016/15751 / 2018/1012
- Tarih
- 28.02.2018
- Oy
- Oy birliği
- Sonuç
- Bozma
- Önceki kararlar
- Tüketici Mahkemesi kararı (künyesi kararda yer almıyor)
Karardan alıntılar resmî metinden aynen
Bankomat kartın kopyalanıp kopyalanmadığı, ATM'den çekim işlemlerinin nasıl yapıldığı, bankanın gerekli tüm teknik önlemlere ve güvenlik sistemine sahip olup olmadığı hususlarının, konusunda uzman teknik bir bilirkişi aracılığıyla değerlendirilmesi gerekir.
Ayrıca davalı banka tarafından davacıya gönderildiği belirtilen mesajların davacıya ulaşmama nedeninin de kuşkuya yer vermeyecek şekilde tespit edilmesi gerekir.
Uygulamaya etkisi yorum
Kopyalanan banka kartıyla yapılan çekimlerde, mahkeme "müşteri ilk SMS'i görseydi diğer çekimler olmazdı" gerekçesiyle sorumluluğu kendiliğinden paylaştıramaz. Kartın kopyalanıp kopyalanmadığı, bankanın güvenlik önlemleri ve bilgilendirme mesajlarının müşteriye neden ulaşmadığı uzman bilirkişiyle incelenmelidir. Davada bu hususların araştırılmasını talep etmek önemlidir.
İçtihattaki yeri. Tek karar; eksik inceleme nedeniyle bozma.
Alıntılar kararın resmî metninden aynen aktarılmıştır. "Uygulamaya etkisi" bölümü yorumdur ve somut bir dosya hakkında hukuki görüş değildir.